L. Trọng Hùng và M. Thị Như Ngọc, “Yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công UBND huyện Đak Đoa, tỉnh Gia Lai”, TC KHCN Lâm Nghiệp, vol 13, số p.h 2, tr 146–154, tháng 4 2024.